월마트의 디지털 전환은 데이터를 활용한 광고 사업으로 수익 다각화에 성공한 사례다. 기존 오프라인 매장을 단순 판매가 아닌 데이터 허브로 개편하여 온라인 플랫폼과 연계했다. 이러한 데이터 통합은 매장 방문과 온라인 전환율을 높이는 선순환을 이끌었다.
특히 '월마트 커넥트' 광고 플랫폼은 광고주에게 매장, 온라인 검색, 앱 배너 등 다양한 접점에서 구매 데이터 기반 광고 효율을 제공한다. 검색 주도 전략과 오프라인-온라인 통합 측정, 퍼스트 파티 데이터 확장은 월마트 전환 전략의 핵심 요소다.
한편, 리테일 미디어는 실구매 데이터로 검증 가능하나 외부 채널과의 비교 최적화의 제한적이라는 한계가 있다. 장기적으로는 충성 고객 육성과 수익성 높은 행동 유도가 필요한데, 월마트의 장점인 데이터와 채널 통합을 적극 활용해야 한다.
