월마트는 오프라인과 디지털을 융합한 전략으로 수익 다변화를 이루고 있다. 고객 데이터를 활용해 매장, 온라인 플랫폼, 그리고 광고를 통합하여 연속적인 고객 여정을 제공한다. 이를 통해 월마트는 광고주에게 맞춤형 메시지와 효과 측정을 제공하며, 폐쇄형 광고 플랫폼을 구축했다. 고객이 검색하는 순간을 포착하고, 매장과 온라인 구매를 통합 측정하는 접근법을 제시한다. 퍼스트 파티 데이터 확장을 통해 쿠키 축소 환경에서도 타기팅 효과를 극대화한다. 사례로는 생활용품과 중소 브랜드가 리테일 미디어를 통해 광고 효율과 매장 방문을 동시에 증대시킨 점이 있다. 그러나 리테일 미디어의 폐쇄성은 외부 채널과의 비교를 어렵게 하며, 브랜드는 비교 가능한 지표를 준비하고 구매 중심의 캠페인을 설계해야 한다. 장기적으로는 충성 고객 육성과 같은 전략이 필요하며, 월마트의 채널 통합 강점을 활용한 세심한 운영 설계가 중요하다.