월마트의 디지털 전환 전략은 오프라인 매장의 강점을 디지털 데이터와 결합하여 수익 구조를 다변화하고 있다. 매장을 단순히 판매 채널로 보지 않고 데이터 수집과 체험의 공간으로 활용, 이를 온라인몰과 앱에서 재사용함으로써 추천·프로모션을 정교화했다. 이러한 접근은 광고 플랫폼 월마트 커넥트로 구체화되었으며, 광고주는 다중 접점에서의 일관된 메시지 노출을 통해 구매 데이터를 기반으로 실제 매출 기여를 증명할 수 있다.
주요 전략으로는 검색 주도 방식, 오프라인-온라인 통합 측정, 퍼스트 파티 데이터 확장이 있다. 브랜드는 월마트의 고유한 타기팅 자산을 활용하여 광고 효율을 높이고 장바구니 전환을 촉진한다. 리테일 미디어의 폐쇄성은 외부 채널과의 비교·최적화의 한계를 지니나, 월마트의 지표를 표준 지표와 연계하여 내부 대시보드로 활용함으로써 극복할 수 있다. 자동화와 데이터 주도 운영을 통해 비용 효율을 높이고 고객 가치를 장기적으로 향상시킬 필요가 있다.
