이번 콘텐츠에서는 월마트의 디지털 전환과 광고 플랫폼 월마트 커넥트의 성공 전략을 다뤘습니다. 월마트는 매장, 온라인, 광고를 하나의 시스템으로 통합하여 수익 다각화를 이루었습니다. 월마트 커넥트는 매장과 온라인상의 구매 데이터를 활용, 광고 효율성을 높이며, 고객 여정을 최적화합니다. 또한, 검색 주도 전략, 오프라인-온라인 통합 측정, 퍼스트 파티 데이터 확장을 통해 데이터 기반의 마케팅을 강화하고 있습니다. 이러한 전략은 반복 구매율 증가와 같은 긍정적인 결과를 가져옵니다. 그러나 리테일 미디어의 폐쇄성은 외부 플랫폼과의 비교 최적화에 한계를 두고 있습니다. 따라서 브랜드는 다양한 지표를 연결하고 고객 중심 캠페인 목표 설정이 필요하다는 점에서 시사점을 남깁니다.